Supporto

Contatto

E-mail: [email protected]

Nella tua richiesta indica, se possibile, le seguenti informazioni:

• Il tuo dispositivo, ad es. iPhone 15
• La tua versione iOS
• La tua versione dell’App
• Una breve descrizione del problema
• Se possibile, uno screenshot del problema

Temi frequenti

Acquisti In-App

Se un acquisto non viene visualizzato, apri le Impostazioni nell’App e usa la funzione di ripristino acquisti, se disponibile. Gli acquisti sono gestiti tramite Apple App Store.

Eliminare Account

Puoi eliminare il tuo account nell’App in Impostazioni, se questa funzione è disponibile. In alternativa, puoi inviare una richiesta di eliminazione via e-mail a [email protected].

Pubblicità e Rewarded Ads

L’App può mostrare Interstitial Ads e Rewarded Ads. Se una ricompensa non è stata accreditata dopo una pubblicità, contattaci con una breve descrizione e l’orario del problema.

Gioco Online e Stanze Amici

Per giochi online e stanze amici è necessaria una connessione internet stabile. Se si verificano problemi di connessione, controlla la connessione internet e riavvia l’App.

Privacy

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

Note legali

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Tempo di Risposta

Cerchiamo di rispondere alle richieste di supporto il più rapidamente possibile.