Support
Willkommen beim Support von ProFootballQuiz.
Wenn du Hilfe brauchst, ein Problem melden möchtest oder Fragen zu deinem Account, In-App-Käufen oder der App hast, kannst du uns per E-Mail kontaktieren.
Kontakt
E-Mail: [email protected]
Bitte gib bei deiner Anfrage möglichst folgende Informationen an:
- Dein Gerät, z. B. iPhone 15
- Deine iOS-Version
- Deine App-Version
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Falls möglich, einen Screenshot des Problems
Häufige Themen
In-App-Käufe
Wenn ein Kauf nicht angezeigt wird, öffne in der App die Einstellungen und nutze die Funktion zum Wiederherstellen von Käufen, sofern verfügbar. Käufe werden über den Apple App Store abgewickelt.
Account löschen
Du kannst deinen Account in der App unter Einstellungen löschen, sofern diese Funktion verfügbar ist. Alternativ kannst du eine Löschanfrage per E-Mail an [email protected] senden.
Werbung und Rewarded Ads
Die App kann Interstitial Ads und Rewarded Ads anzeigen. Wenn eine Belohnung nach einer Werbung nicht gutgeschrieben wurde, kontaktiere uns bitte mit einer kurzen Beschreibung und dem Zeitpunkt des Problems.
Online-Spiel und Freunde-Räume
Für Online-Spiele und Freunde-Räume ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Wenn Verbindungsprobleme auftreten, prüfe bitte deine Internetverbindung und starte die App neu.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Impressum
Angaben zum Anbieter findest du im Impressum.
Antwortzeit
Wir versuchen, Support-Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
[email protected]